Hardisk (HDD) sebagai komponen vital dalam sebuah PC merupakan parts yang selalu bekerja keras dan paling rawan trouble. Sebagai parts yang diproduksi massal, beberapa HDD juga memiliki kamungkinan kegagalan di dalam masa operasinya. Oleh karena itulah garansi produk terhadap HDD diberikan. Garansi toko umumnya hanya 1 tahun, sedangkan garansi dari pabrik berkisar antara 3 tahun (misalnya WD) hingga 5 tahun (Seagate).
Sebagai end user kadang kita tidak tahu atau 'dibuat tidak tahu' bahwa ada garansi panjang dari pabrik dan proses klaimnya ternyata mudah dan cepat (vote for Seagate). Tahunya bahwa hanya ada garansi 1 tahun dari toko, kalau lebih dari itu hanya akan 'dibantu' dengan proses yang lama dan cukup bertele-tele. Padahal klaim garansi internasional sangat mudah dan murah (seagate n maxtor hampir no cost karena ada perwakilan khusus UPS di Jakarta yang bertugas mengirim ke Seagate Singapore jika ada RMA dari Indonesia, free). Dalam waktu kurang lebih satu minggu HDD pengganti udah sampai ke alamat kita via UPS, free. Garansi tersebut dapat dicek di website produsen HDD yang bersangkutan.
Ada juga pihak-pihak yang memanfaatkan ketidaktahuan orang akan garansi tersebut dengan membeli dengan harga murah HDD rusak yang sebenarnya masih garansi internasional (maka pasti ditanyakan S/N dan PN-nya dulu). HDD rusak yang masih garansi tersebut hendak diklaimkan ke produsennya untuk mendapatkan hardisk normal certified repair.
Jadi, sebagai end user, ada baiknya kita lebih mengenal hardware kita sehingga tahu apa yang tepat dilakukan jika terjadi sesuatu dengan hardware kita.
Sebagai end user kadang kita tidak tahu atau 'dibuat tidak tahu' bahwa ada garansi panjang dari pabrik dan proses klaimnya ternyata mudah dan cepat (vote for Seagate). Tahunya bahwa hanya ada garansi 1 tahun dari toko, kalau lebih dari itu hanya akan 'dibantu' dengan proses yang lama dan cukup bertele-tele. Padahal klaim garansi internasional sangat mudah dan murah (seagate n maxtor hampir no cost karena ada perwakilan khusus UPS di Jakarta yang bertugas mengirim ke Seagate Singapore jika ada RMA dari Indonesia, free). Dalam waktu kurang lebih satu minggu HDD pengganti udah sampai ke alamat kita via UPS, free. Garansi tersebut dapat dicek di website produsen HDD yang bersangkutan.
Ada juga pihak-pihak yang memanfaatkan ketidaktahuan orang akan garansi tersebut dengan membeli dengan harga murah HDD rusak yang sebenarnya masih garansi internasional (maka pasti ditanyakan S/N dan PN-nya dulu). HDD rusak yang masih garansi tersebut hendak diklaimkan ke produsennya untuk mendapatkan hardisk normal certified repair.
Jadi, sebagai end user, ada baiknya kita lebih mengenal hardware kita sehingga tahu apa yang tepat dilakukan jika terjadi sesuatu dengan hardware kita.
Posts
